Trạng thái hệ thống
Trạng Thái Hệ Thống VPSTTT
Kết quả kiểm tra trực tiếp từ máy chủ website VPSTTT tới website, cổng khách hàng và trang doanh nghiệp. Trang chỉ hiện số đo thật tại thời điểm kiểm tra và tự làm mới mỗi 60 giây.
- Số đo thật
- Tự làm mới mỗi 60 giây
- Thời gian phản hồi tính bằng ms
Trạng thái hiện tại
Dịch vụ Trạng thái Thời gian phản hồi
Cách xác định trạng thái
- Hoạt động phản hồi HTTP thành công (2xx/3xx), byte đầu tiên về dưới 2 giây.
- Chậm phản hồi thành công nhưng byte đầu tiên về sau 2 giây trở lên.
- Lỗi trả mã lỗi HTTP (4xx/5xx), không phản hồi trong 5 giây hoặc không kết nối được.
Cam kết dịch vụ
Cam kết SLA 99,98%
Cloud VPS Việt Nam, Cloud VPS Quốc Tế, máy chủ riêng, chỗ đặt máy chủ, hosting và lưu trữ (S3 Storage, V-Drive) được cam kết tỷ lệ hoạt động 99,98% mỗi tháng, tương đương gián đoạn tối đa khoảng 9 phút trong tháng 30 ngày. VPS Dân Cư và proxy dân cư: 99%.
Xem đầy đủ SLA – Cam kết chất lượng dịch vụMức đền bù: Cloud VPS, máy chủ riêng, hosting, lưu trữ
Tỷ lệ hoạt động thực tế trong tháng Đền bù (tín dụng dịch vụ)
Từ 99,0% đến dưới 99,98%10% phí tháng
Từ 95,0% đến dưới 99,0%25% phí tháng
Dưới 95,0%50% phí tháng
- Đền bù bằng tín dụng dịch vụ: cộng thêm ngày sử dụng hoặc trừ vào hoá đơn gia hạn kế tiếp, không quy đổi tiền mặt.
- Chỗ đặt máy chủ, thuê tủ rack, proxy và VPS Dân Cư có bậc đền bù riêng trên trang SLA.
- Gửi yêu cầu trong 7 ngày kể từ khi sự cố kết thúc, qua ticket hoặc email.
