CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN THANH TOÁN

Hệ thống thanh toán trên website chính thức của VPSTTT được tích hợp bởi các đối tác cổng thanh toán điện tử đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam (“Đối tác Cổng thanh toán”). VPSTTT cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật và bảo mật thông tin thanh toán do các đối tác này công bố và thực thi.

1. Thông tin được thu thập khi thanh toán

Khi khách hàng thực hiện giao dịch thanh toán qua website hoặc hệ thống VPSTTT (không áp dụng với hình thức thanh toán tiền mặt), chúng tôi có thể ghi nhận các thông tin sau:

Mã đơn hàng của khách hàng

Số tiền và nội dung thanh toán

Thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch

Mã tham chiếu do cổng thanh toán cung cấp

2. Cam kết về Bảo mật thông tin thanh toán

VPSTTT không trực tiếp thu thập, lưu trữ hay truy cập vào các thông tin nhạy cảm như số thẻ ngân hàng, mã CVV/CVC, thông tin tài khoản hay mật khẩu OTP. Các dữ liệu này sẽ được xử lý và bảo vệ bởi Đối tác Cổng thanh toán theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế (PCI DSS, SSL/TLS…).

Mọi thông tin giao dịch được mã hóa và truyền tải an toàn qua các kênh bảo mật, đảm bảo không bị can thiệp hoặc rò rỉ trong suốt quá trình xử lý.

3. Trách nhiệm của khách hàng

– Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản đăng nhập VPSTTT và chỉ sử dụng thông tin thanh toán của chính mình.

– Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ cho bên thứ ba.

– Nếu phát hiện có dấu hiệu nghi ngờ lừa đảo, gian lận thanh toán hoặc truy cập trái phép, khách hàng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của VPSTTT để được xử lý kịp thời.