:
Mục Lục
WHMCS là gì?
- WHMCS (Web Host Manager Complete Solution) là một ứng dụng quản lý tự động được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hosting web, tên miền, và các dịch vụ liên quan khác. WHMCS giúp bạn quản lý các khía cạnh quan trọng của doanh nghiệp hosting web của bạn, bao gồm việc đăng ký và quản lý tên miền, quản lý khách hàng, tích hợp thanh toán, tạo và quản lý hóa đơn, cung cấp hỗ trợ khách hàng và nhiều chức năng quản lý khác.
Đối tượng sử dụng
- WHMCS được thiết kế để phục vụ các doanh nghiệp và cá nhân liên quan đến ngành công nghiệp hosting web, quản lý tên miền và các dịch vụ trực tuyến liên quan. Dưới đây là một số đối tượng sử dụng chính của WHMCS:
- Công ty hosting web: Các công ty cung cấp dịch vụ hosting web, VPS (Virtual Private Servers), máy chủ đám mây, và dịch vụ liên quan khác sử dụng WHMCS để quản lý và tự động hóa việc đăng ký, thanh toán và hỗ trợ cho khách hàng của họ.
- Nhà đăng ký tên miền: Các công ty hoạt động trong lĩnh vực đăng ký và quản lý tên miền sử dụng WHMCS để theo dõi tên miền, tự động cung cấp gia hạn và quản lý các dịch vụ liên quan đến tên miền.
- Công ty cung cấp SSL: Các nhà cung cấp SSL sử dụng WHMCS để cung cấp và quản lý chứng chỉ SSL cho khách hàng của họ, bao gồm việc tạo và cài đặt chúng.
- Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trực tuyến: Bất kỳ doanh nghiệp nào cung cấp các dịch vụ trực tuyến khác nhau như lưu trữ video, lưu trữ dữ liệu, email hosting, hoặc bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào có thể sử dụng WHMCS để quản lý hệ thống thanh toán, hóa đơn, và hỗ trợ cho khách hàng.
- Các cá nhân và doanh nghiệp khởi nghiệp: Người dùng cá nhân hoặc doanh nghiệp mới bắt đầu trong lĩnh vực hosting web và tên miền có thể sử dụng WHMCS để tự động hóa các quy trình quản lý và cung cấp dịch vụ của họ.
Những tính năng của WHMCS
- Quản lý Sản phẩm và Dịch vụ:
- WHMCS cho phép bạn thêm, chỉnh sửa và xóa các sản phẩm và dịch vụ một cách dễ dàng, bao gồm lưu trữ web, tên miền, SSL, và nhiều loại dịch vụ khác.
- Quản lý Khách hàng:
- Theo dõi thông tin khách hàng, lịch sử đặt hàng, và liên hệ với khách hàng thông qua hệ thống hỗ trợ tích hợp.
- Tạo và Quản lý Hóa đơn:
- Tự động tạo hóa đơn cho các dịch vụ và sản phẩm, gửi hóa đơn cho khách hàng và theo dõi tình trạng thanh toán.
- Tích hợp Thanh toán:
- Kết nối với các cổng thanh toán phổ biến như PayPal, Stripe, và các cổng thanh toán khác để cho phép khách hàng thanh toán dễ dàng.
- Hệ thống Hỗ trợ:
- Tích hợp hệ thống hỗ trợ cho phép bạn tạo và quản lý phiếu hỗ trợ, gửi email hỗ trợ, và theo dõi trạng thái của các yêu cầu hỗ trợ.
- Tích hợp Tên miền:
- Quản lý tên miền của khách hàng, tự động đăng ký và gia hạn tên miền, và tạo các chức năng quản lý tên miền.
- Tích hợp Hosting:
- Tự động tạo và quản lý tài khoản lưu trữ web trên máy chủ, bao gồm cấu hình tài khoản, tạo tên miền cấp phụ, và quản lý tài khoản FTP.
- Tạo Báo cáo:
- Cung cấp các công cụ báo cáo để theo dõi tình trạng tài chính, đặt hàng, và các dữ liệu quan trọng khác của doanh nghiệp của bạn.
- Tích hợp Dịch vụ Bảo mật:
- WHMCS tích hợp với các dịch vụ bảo mật để bảo vệ trang web của bạn khỏi các mối đe dọa như tấn công DDoS và malware.
- Tùy chỉnh và Mở rộng:
- Cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh để điều chỉnh giao diện và chức năng theo nhu cầu cụ thể của bạn. Bạn cũng có thể mở rộng WHMCS bằng cách sử dụng các plugin và API.
- Sao lưu và Bảo mật:
- WHMCS cung cấp các công cụ sao lưu và bảo mật để đảm bảo an toàn dữ liệu và hoạt động của bạn.
- Hệ thống Đăng nhập và Xác thực:
- Cung cấp các tùy chọn xác thực hai yếu tố và cấu hình đăng nhập an toàn để bảo vệ tài khoản của bạn.
Vì sao các đơn vị cung cấp dịch vụ tên miền và hosting cần sử dụng dịch vụ WHMCS?
- Nếu công việc kinh doanh của bạn trong lĩnh vực Domain/Web Hosting (đặc biệt là việc tự xây dựng một hệ thống quản lý riêng) đang gặp phải ít nhất 2 lý do bên dưới thì WHMCS là một trong những giải pháp tạm thời tối ưu nhất.
- Bạn muốn có một hệ thống quản lý đăng ký, gia hạn, thay đổi thông tin.
- Bạn muốn có một hệ thống để quản lý/chăm sóc khách hàng của mình.
- Bạn không có chuyên môn cao về lập trình, công nghệ thông tin.
- Nguồn ngân sách khá eo hẹp.
- Nhân sự ít.
- Bảo mật gặp khá nhiều rủi ro.
Giá tiền cho dịch vụ của WHMCS?
- Trên thực tế hóa đơn WHMCS được tính dựa trên số lượng khách hàng và việc xây dựng thương hiệu. Giá dịch vụ ban đầu được tính theo USD và có giá 18.95$/ tháng cho 250 khách hàng. Giá tiền để nhận dịch vụ quản lý không giới hạn số lượng khách hàng là 44.95$/ tháng.
Cách mua dịch vụ WHMCS?
Việc mua WHMCS tương đối đơn giản, bạn có thể chọn 1 trong 2 cách sau:
- Mua trực tiếp từ trang web của WHMCS tại http://www.whmcs.com: chính chủ, được bảo hành, cần liên hệ để xuất hoá đơn và phải sử dụng tiếng Anh.
- Nhận từ một đại lý giấy phép WHMCS hoặc từ trang web của nhà cung cấp hosting cung cấp WHMCS miễn phí với đại lý bán lẻ của họ gói hosting: có rủi ro nếu đó là nhà cung cấp không quá uy tín, được hỗ trợ tiếng Việt và xuất hoá đơn dễ dàng hơn.
Lời kết
- Vậy, chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu về WHMCS là gì cũng như những tính năng nổi bật của WHMCS! vpsttt hi vọng rằng bạn sẽ có thể thực hiện công việc kinh doanh với hosting và tên miền tốt nhất!
Chúc bạn thành công!
