Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Trách nhiệm của khách hàng

Bằng việc đồng ý với chính sách này trước khi khởi tạo dịch vụ, khách hàng đồng nghĩa với việc đã chấp nhận toàn bộ Điều khoản và Quy định sử dụng dịch vụ do VPSTTT cung cấp.

1. Người dùng và tài khoản đăng ký: Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn đồng nghĩa với việc xác nhận mình đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam và có đầy đủ năng lực pháp lý để thực hiện giao dịch. Nếu bạn đại diện cho doanh nghiệp hoặc tổ chức, bạn cần có quyền hạn hợp pháp để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản dịch vụ. Trong mọi trường hợp, người dùng phải tự chịu trách nhiệm với hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. VPSTTT có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm ngưng hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm pháp luật, sử dụng sai mục đích, hoặc không tuân thủ quy định hệ thống. Việc sử dụng dịch vụ VPS cũng đồng nghĩa với việc bạn cam kết bảo mật tài khoản, không chia sẻ thông tin truy cập và tuân thủ đầy đủ các quy định hiện hành về nội dung và an toàn hệ thống.

Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nội dung mà bạn hoặc người dùng cuối của bạn đăng tải, lưu trữ, truyền đưa hoặc cung cấp thông qua hệ thống. Nội dung này bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, ứng dụng, bình luận, tin nhắn, ý kiến cá nhân và các tài liệu số khác. Bạn không được phép sử dụng dịch vụ để lưu trữ hoặc chia sẻ bất kỳ tài liệu nào vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền hợp pháp khác của bên thứ ba nếu chưa có sự cho phép rõ ràng từ chủ sở hữu hợp pháp.

VPSTTT không kiểm duyệt trước nội dung của người dùng, nhưng có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện nội dung vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền lợi của các bên liên quan. Mọi thiệt hại phát sinh từ việc vi phạm bản quyền, quyền riêng tư, hợp đồng hoặc các quy định pháp lý khác đều do bạn tự chịu trách nhiệm. Bạn cũng có nghĩa vụ đảm bảo tính hợp pháp, độ tin cậy và tính phù hợp của nội dung khi sử dụng dịch vụ VPS, đồng thời phải kiểm soát và ngăn chặn hành vi vi phạm từ phía người dùng cuối trên máy chủ của mình.

2. Dữ liệu đăng ký: Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn cam kết cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Bạn có trách nhiệm duy trì và cập nhật thông tin này thường xuyên để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ. Mọi thông báo từ VPSTTT sẽ được gửi đến địa chỉ email mà bạn đã đăng ký, vì vậy bạn cần đảm bảo email đó đang hoạt động.

Nếu VPSTTT phát hiện thông tin bạn cung cấp là sai lệch, không đầy đủ hoặc có dấu hiệu giả mạo, VPSTTT có quyền tạm ngưng hoặc hủy tài khoản của bạn, đồng thời từ chối cung cấp dịch vụ hiện tại hoặc trong tương lai. Bạn không được tạo tài khoản bằng danh tính giả, không được sở hữu nhiều hơn một tài khoản cùng lúc, và không được đăng ký thay mặt người khác hoặc tổ chức nếu không có ủy quyền hợp pháp.

Ngoài ra, nếu tài khoản của bạn từng bị VPSTTT khóa hoặc bạn đã bị cấm sử dụng dịch vụ trước đó, bạn không được phép tạo lại tài khoản mới hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật đối với toàn bộ nội dung, dữ liệu được lưu trữ và xử lý khi sử dụng dịch vụ hạ tầng máy chủ tại VPSTTT

Các dữ liệu này không được phép chứa mã độc, công cụ phá hoại hệ thống, hay bất kỳ nội dung nào vi phạm các quy định pháp luật liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, bảo mật quốc gia, an ninh thông tin, thuần phong mỹ tục và văn hoá.

3. Dịch vụ, phần mềm, liên kết và cấp phép của bên thứ 3: Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của VPSTTT để thực hiện các hành vi trái pháp luật như: tổ chức đánh bạc, cá độ trực tuyến, tấn công mạng (DDoS), phát tán thư rác, giả mạo, gian lận, khai thác tiền ảo (đào coin),… hoặc sử dụng máy chủ với mục đích spam mang mục đích phá hoại từ server hay mạng của chúng tôi như HACK, DoS, DDoS, Malwares, Virus… Đồng thời có trách nhiệm kiểm soát và ngăn cấm người khác làm điều đó trên máy chủ của mình.

Không được phép lưu trữ, phát tán hoặc xử lý bất kỳ loại dữ liệu nào có nội dung trái pháp luật, mang tính đe dọa, lừa đảo, thù hận, kích động bạo lực, xuyên tạc sự thật, xúc phạm danh dự – nhân phẩm, khiêu dâm, phản cảm, tục tĩu, hoặc dưới bất kỳ hình thức cấm đoán nào khác theo quy định pháp luật hiện hành.

Người dùng không được phép sử dụng các chương trình hoặc hành vi có thể gây gián đoạn, tắc nghẽn hệ thống như: tiêu hao quá mức tài nguyên, làm quá tải CPU hoặc bộ nhớ. Điển hình bao gồm: HACK, DoS/DDoS, phát tán phần mềm độc hại, hoặc các hoạt động khai thác tiền mã hóa (như đào Bitcoin,…). Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ nếu phát hiện hành vi vi phạm.

Cấm tuyệt đối việc lưu trữ hoặc sử dụng dữ liệu có thể cấu thành hành vi phạm tội, hoặc khuyến khích, tiếp tay cho các hoạt động trái pháp luật. Bao gồm nhưng không giới hạn ở các nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ như sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu, bản quyền, hoặc xâm phạm quyền riêng tư, danh dự và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác.

Khách hàng cần lưu giữ các thông tin nhận biết, mật khẩu hay những thông tin khác liên quan đến tài khoản của dịch vụ hoặc tài khoản quản lý khách hàng một cách an toàn. Trong trường hợp phát hiện các hình thức truy cập trái phép sử dụng tài khoản của bạn hoặc các sơ hở về bảo mật như mất mát, đánh cắp hoặc để lộ thông tin về mật khẩu và các thông tin khác cần báo cho chúng tôi ngay lập tức. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong mọi trường hợp liên quan tới dữ liệu của người dùng.

Người sử dụng được dùng tài nguyên host theo đúng thông số tương ứng gói dịch vụ đã đăng ký. Tuy nhiên, nhằm đảm bảo chất lượng cho máy chủ phục vụ, hệ thống sẽ tự động phát hiện các Máy chủ, Host có dấu hiệu lạm dụng tài nguyên hệ thống quá mức (thường xuyên sử dụng CPU ở mức cao, chiếm dụng băng thông lớn…) và đưa ra các phương án giải quyết phù hợp như: Yêu cầu Khách hàng giảm tải, hệ thống chủ động giới hạn tài nguyên, tạm dừng dịch vụ, hủy dịch vụ…

Khi bạn quyết định ngừng sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn có thể chủ động đóng tài khoản thông qua tính năng có sẵn trên hệ thống hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Sau khi tiếp nhận, VPSTTT sẽ tiến hành xử lý và gửi xác nhận đóng tài khoản cho bạn.

Việc tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ có thể dẫn đến việc xóa toàn bộ dữ liệu và nội dung liên quan đến tài khoản của bạn. VPSTTT sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc này.

Ngoài ra, các điều khoản quan trọng như quyền sở hữu dữ liệu, giới hạn trách nhiệm, và tuyên bố miễn trừ bảo hành vẫn tiếp tục có hiệu lực ngay cả khi dịch vụ đã bị chấm dứt.

Trong khi dùng các biện pháp có thể và nỗ lực nhằm bảo đảm sự toàn vẹn và an toàn cho server, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường dữ liệu của người sử dụng lưu trữ tại máy chủ trong trường hợp hệ thống server bị phá hoại từ những người dùng bất hợp pháp, các hacker hoặc do các sự cố bất khả kháng: thiên tai, hoả hoạn, hệ thống máy chủ hỏng vật lý phần cứng.

4. Thanh toán: Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ trả phí nào của VPSTTT, bạn cần thanh toán trước để dịch vụ được kích hoạt. Nếu chọn các gói dịch vụ theo tháng hoặc chu kỳ dài hơn, bạn phải thanh toán đúng hạn để tránh bị tạm ngưng hoặc hủy dịch vụ. Các khoản phí như phí thiết lập hoặc cấu hình đặc biệt sẽ không được hoàn lại. VPSTTT có thể sử dụng bên thứ ba để xử lý thanh toán trực tuyến và hệ thống sẽ tự động tạo dịch vụ sau khi xác nhận thanh toán. Tất cả các khoản phí sẽ được ghi rõ trong đơn đặt hàng, và việc không thanh toán đúng hạn có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ của bạn. Ngoài ra, nếu có phí nợ quá hạn, bạn có thể phải trả thêm lãi suất và chi phí thu hồi.

Dịch vụ tại VPSTTT được thiết lập để tự động gia hạn và tính phí định kỳ, giúp đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục mà không bị gián đoạn. Trừ khi bạn thực hiện hủy dịch vụ theo đúng quy trình của VPSTTT, nghĩa vụ thanh toán vẫn tiếp tục cho đến khi kết thúc thời hạn đăng ký. Khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại VPSTTT, bạn cần chọn một phương thức thanh toán phù hợp. Việc cung cấp thông tin thanh toán đồng nghĩa với việc bạn đồng ý để VPSTTT tự động trừ phí theo chu kỳ định kỳ, tùy thuộc vào gói dịch vụ bạn đã chọn. VPSTTT có thể hợp tác với bên thứ ba để xử lý các khoản thanh toán, và bên thứ ba này có thể áp dụng thêm các điều khoản riêng liên quan đến việc quản lý giao dịch. Nếu bạn không thanh toán đúng hạn, tài khoản sẽ bị coi là quá hạn.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ đăng ký trả phí tại VPSTTT, trong trường hợp VPSTTT thay đổi giá hoặc điều chỉnh đáng kể nội dung dịch vụ mà bạn đã thanh toán trước đó, hệ thống sẽ gửi thông báo đến bạn trước khi áp dụng. Những thay đổi này sẽ chỉ có hiệu lực sau khi chu kỳ đăng ký hiện tại kết thúc. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi và phản hồi lại theo hướng dẫn trong thông báo, VPSTTT sẽ không tự động gia hạn dịch vụ, ngay cả khi trước đó bạn đã bật tính năng gia hạn tự động.

Khi sử dụng dịch vụ tại VPSTTT, bạn đồng ý thanh toán đầy đủ các loại thuế phát sinh như thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế tài sản cá nhân, hoặc thuế bán hàng, tùy theo quy định pháp luật hiện hành. VPSTTT không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí ngân hàng nào mà bạn có thể phải chịu, bao gồm phí do sử dụng thẻ, dịch vụ thanh toán tự động, tài khoản thiếu tiền, hoặc các khoản phí khác do tổ chức tài chính của bạn áp dụng. Nếu VPSTTT nhận được số tiền thanh toán thấp hơn mức phí cần thanh toán do các khoản thuế, phí ngân hàng hoặc phí chuyển khoản, họ sẽ lập hóa đơn bổ sung để thu phần chênh lệch.

Nếu bạn hủy bất kỳ dịch vụ nào tại VPSTTT trước khi hết thời hạn sử dụng đã thanh toán, bạn hiểu và đồng ý rằng VPSTTT có quyền không hoàn lại bất kỳ khoản phí nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở phí trả trước, phí thiết lập hoặc phí cấu hình đặc biệt. Nếu có hoàn tiền, VPSTTT sẽ thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu, tùy theo chính sách cụ thể từng trường hợp

Trong trường hợp bạn không thanh toán đúng hạn hoặc hệ thống không thể trừ phí từ phương thức thanh toán đã cung cấp, VPSTTT có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ, bao gồm quyền truy cập vào tài khoản và các dịch vụ liên quan. Điều này nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và công bằng cho tất cả khách hàng

Về mã giảm giá và khuyến mãi, VPSTTT thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi như giảm giá trọn đời, tặng thêm tài nguyên hoặc khuyến mãi theo mùa. Các mã giảm giá thường chỉ áp dụng cho khách hàng mới và phải được sử dụng ngay tại thời điểm đăng ký dịch vụ. VPSTTT có quyền từ chối hoặc hủy bỏ các mã giảm giá nếu phát hiện hành vi sử dụng không hợp lệ hoặc gian lận

5. Các điều khoản bổ sung về dịch vụ: Dữ liệu được chúng tôi sao lưu định kỳ hàng tuần nhằm mục đích quản lý nội bộ. Trường hợp người dùng có nhu cầu, chúng tôi sẽ hỗ trợ cung cấp các bản sao lưu này. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự cố nào phát sinh từ việc sử dụng dữ liệu đã sao lưu. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích người dùng chủ động sao lưu thường xuyên về thiết bị cá nhân để đảm bảo an toàn và tránh những rủi ro không mong muốn.

Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn đồng ý rằng mọi rủi ro liên quan đến việc mất dữ liệu trong quá trình sử dụng dịch vụ là do bạn tự chịu trách nhiệm. VPSTTT không cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu của bạn trong các trường hợp như bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc lỗi khôi phục. Vì vậy, bạn cần chủ động thiết lập quy trình sao lưu định kỳ và kiểm tra khả năng phục hồi dữ liệu từ bản sao lưu để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ.

Trong một số trường hợp, VPSTTT có thể hỗ trợ khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu hệ thống nếu có, nhưng không đảm bảo dữ liệu sẽ được khôi phục đầy đủ hoặc nguyên vẹn.

VPSTTT có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước cho người dùng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, giải pháp duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi được xem là bạn đã chấp nhận và hài lòng với các điều chỉnh đó.

VPSTTT cũng có thể ngừng cung cấp toàn bộ hoặc một phần dịch vụ vào bất kỳ thời điểm nào, vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc theo quyết định nội bộ. Trong những trường hợp này, VPSTTT không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc ngừng cung cấp dịch vụ.Thực tế, VPSTTT thường xuyên thực hiện các đợt nâng cấp hệ thống để cải thiện hiệu suất và độ ổn định, như thông báo nâng cấp định tuyến gần đây hoặc bảo trì hệ thống. Tuy không phải lúc nào cũng báo trước, nhưng họ vẫn cố gắng hạn chế tối đa ảnh hưởng đến người dùng.

Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn đồng ý rằng nhà cung cấp có quyền tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện tài khoản đó đang sử dụng vượt quá mức tài nguyên cho phép, gây ảnh hưởng đến hiệu suất chung của hệ thống. Trong trường hợp như vậy, VPSTTT sẽ gửi thông báo đến người dùng liên quan để thông tin về việc tạm thời chặn hoặc điều chỉnh dịch vụ nhằm đảm bảo sự ổn định cho toàn bộ hạ tầng.

Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm bảo mật hệ thống, bao gồm việc truy cập trái phép vào máy chủ, can thiệp hoặc thao túng phần cứng, phần mềm, hoặc thực hiện các hành vi được xem là “hack”. Những hành vi này bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc hình sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, VPSTTT có quyền chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước, đồng thời có thể cung cấp thông tin liên quan cho các quản trị viên hệ thống khác hoặc hợp tác với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý các mối đe dọa an ninh mạng. Việc bảo vệ hệ thống và dữ liệu của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, nên mọi hành vi xâm phạm đều được xử lý nghiêm túc.

Khi bạn chấm dứt đăng ký dịch vụ tại VPSTTT, quyền truy cập vào hệ thống và giấy phép sử dụng tài nguyên sẽ bị hủy bỏ. VPSTTT không chịu trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về việc ngừng cung cấp dịch vụ theo các điều khoản đã thỏa thuận. Sau khi đăng ký bị chấm dứt, VPSTTT có thể lưu trữ dữ liệu và hồ sơ của bạn cho mục đích nội bộ, nhưng không có nghĩa vụ phải thực hiện việc này. Nếu bạn chấm dứt dịch vụ trước khi kết thúc chu kỳ thanh toán, VPSTTT có quyền áp dụng phí chấm dứt sớm.

Trong trường hợp một trong hai bên chủ động hủy hoặc chấm dứt đăng ký, bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc chuyển dữ liệu điện tử, hình ảnh, video, văn bản hoặc các tài nguyên khác sang nhà cung cấp dịch vụ mới một cách kịp thời và an toàn.

VPSTTT cũng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ việc tạm ngưng hoặc chấm dứt nào, bao gồm cả việc xóa dữ liệu người dùng. Các điều khoản có tính chất tiếp tục như quyền sở hữu, miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm pháp lý vẫn sẽ có hiệu lực sau khi dịch vụ bị chấm dứt. Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách sử dụng tính năng trong hệ thống hoặc gửi email đến bộ phận hỗ trợ của VPSTTT. Sau khi xác nhận, VPSTTT sẽ tiến hành đóng tài khoản và gửi thông báo xác nhận cho bạn.

Ngoài ra, một số tính năng hoặc dịch vụ đặc biệt tại VPSTTT có thể đi kèm với Điều khoản Bổ sung, được hiển thị rõ ràng tại thời điểm bạn lựa chọn sử dụng. Khi sử dụng các tính năng này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản bổ sung đó. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản bổ sung và điều khoản chung, điều khoản bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Nếu bạn đã ký một hợp đồng riêng biệt với VPSTTT cho các dịch vụ cụ thể, thì hợp đồng đó sẽ được ưu tiên áp dụng thay cho các điều khoản chung. Tuy nhiên, nếu hợp đồng không đề cập đến một số nội dung cụ thể, thì các điều khoản chung của VPSTTT sẽ được sử dụng để bổ sung và làm rõ.

Trước khi dịch vụ hết hạn, hệ thống sẽ liên tục gửi Email để thông báo tới Khách hàng. Nếu khách hàng không gia hạn, hệ thống sẽ tự động hủy dịch vụ trong vòng 6 ngày và không thể khôi phục lại. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Khách hàng không theo dõi Email hoặc cung cấp thông tin không đúng, dẫn đến hệ thống không gửi được thông báo.

6. Nội dung mà bạn công khai: Khi sử dụng dịch vụ của VPSTTT, bạn đồng ý rằng mọi nội dung người dùng mà bạn chia sẻ công khai hoặc đăng tải công khai thông qua hệ thống có thể được người khác truy cập và sử dụng. VPSTTT không chịu trách nhiệm về việc kiểm soát hoặc giới hạn quyền truy cập của người dùng khác đối với nội dung công khai đó.

Bạn có thể xóa hoặc yêu cầu VPSTTT hỗ trợ xóa nội dung của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, nếu nội dung đó đã được chia sẻ với người khác và họ chưa xóa, hoặc đã bị sao chép/lưu trữ bởi người dùng khác, thì việc xóa hoàn toàn có thể không thực hiện được. VPSTTT cũng lưu ý rằng bất kỳ nội dung nào bạn gửi lên hệ thống đều có nguy cơ bị mất, và nếu được chia sẻ công khai thì sẽ không được đảm bảo bảo mật tuyệt đối

VPSTTT cam kết sử dụng mọi thông tin nhận dạng cá nhân có trong nội dung người dùng theo đúng Chính sách bảo mật thông tin khách hàng đã công bố. Một số nội dung bạn gửi lên hệ thống (ví dụ: hình ảnh, bình luận, thông tin liên hệ) có thể tiết lộ các thông tin cá nhân như giới tính, quốc tịch, độ tuổi hoặc nguồn gốc dân tộc. Việc bạn gửi nội dung lên hệ thống được xem là hành động tự nguyện, và VPSTTT không chịu trách nhiệm nếu nội dung đó được chia sẻ công khai và bị người khác truy cập hoặc sử dụng.

VPSTTT có quyền điều chỉnh hoặc chuyển đổi nội dung người dùng để phù hợp với các yêu cầu kỹ thuật của hệ thống, mạng lưới hoặc thiết bị hiển thị. Việc này nhằm đảm bảo nội dung được truyền tải ổn định và đúng định dạng trên các nền tảng khác nhau.

VPSTTT có thể cung cấp các diễn đàn cộng đồng hoặc hệ thống nhắn tin để người dùng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm và thảo luận về các chủ đề liên quan đến dịch vụ. Trong trường hợp này, VPSTTT chỉ đóng vai trò là bên trung gian kỹ thuật, không chịu trách nhiệm pháp lý đối với nội dung mà người dùng đăng tải hoặc chia sẻ qua các kênh này.

Bạn cần lưu ý rằng mọi ý tưởng, thông tin hoặc dữ liệu bạn chia sẻ công khai trên diễn đàn có thể được người khác xem, sử dụng hoặc sao chép. VPSTTT không thể đảm bảo rằng các nội dung bạn đăng sẽ không bị người dùng khác sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Vì vậy, nếu bạn có thông tin nhạy cảm, bí mật hoặc thuộc quyền sở hữu của bên thứ ba, bạn không nên đăng tải lên các kênh công khai của hệ thống.

VPSTTT cũng có quyền xử lý các nội dung vi phạm theo Chính sách bản quyền và điều khoản sử dụng dịch vụ, bao gồm việc xóa bài viết, khóa tài khoản hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi sai phạm.

7. Tương tác giữa người dùng: Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi tương tác của mình với các người dùng khác hoặc với bất kỳ bên thứ ba nào thông qua hệ thống. VPSTTT có quyền giới hạn số lượng kết nối giữa người dùng, hoặc trong một số trường hợp cụ thể, có thể cấm bạn liên hệ với người dùng khác thông qua dịch vụ nếu phát hiện hành vi không phù hợp.

VPSTTT không có nghĩa vụ phải giám sát hoặc can thiệp vào các tranh chấp giữa người dùng, nhưng có quyền thực hiện điều đó nếu cần thiết. Trong trường hợp nghi ngờ có hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc sử dụng dịch vụ sai mục đích, bạn có trách nhiệm hợp tác đầy đủ với VPSTTT để điều tra, bao gồm việc cung cấp quyền truy cập vào các phần được bảo vệ bằng mật khẩu trong tài khoản của bạn.

VPSTTT có quyền tạm ngưng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu xét thấy hành vi của bạn gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc không phù hợp với lợi ích chung. Nếu xảy ra tranh chấp giữa bạn và người dùng khác, bạn đồng ý miễn trừ VPSTTT khỏi mọi khiếu nại, yêu cầu hoặc thiệt hại phát sinh từ tranh chấp đó.

8. Không bảo hành: Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn đồng ý rõ ràng rằng mọi rủi ro phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ là do bạn tự chịu trách nhiệm. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên trạng, có sẵn và có thể tồn tại lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn. VPSTTT không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào dưới mọi hình thức, bao gồm cả các bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, tính phù hợp cho mục đích cụ thể, quyền sở hữu hay không vi phạm.

VPSTTT không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn đáp ứng đầy đủ yêu cầu của bạn, không bị gián đoạn, an toàn tuyệt đối hoặc không có lỗi. Mọi thông tin, dữ liệu hoặc phần mềm bạn tải xuống hoặc sử dụng thông qua dịch vụ đều do bạn tự quyết định và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu có thiệt hại xảy ra đối với hệ thống hoặc mất dữ liệu.

Các nội dung quảng cáo hoặc giới thiệu dịch vụ chỉ mang tính tham khảo, không được xem là cam kết bảo đảm. Nếu bạn cần dịch vụ sao lưu hoặc hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt, VPSTTT có thể cung cấp theo thỏa thuận riêng.

VPSTTT cũng không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính phù hợp, độ tin cậy, kết quả sử dụng hoặc khả năng vận hành liên tục của dịch vụ. Mọi thông tin quảng cáo, tài liệu giới thiệu hoặc lời khuyên từ VPSTTT không được xem là cam kết bảo đảm.

9. Giới hạn trách nhiệm: Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung, hoạt động và bảo mật của website, ứng dụng hoặc hệ thống kinh doanh trực tuyến của mình. VPSTTT không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc gián đoạn nào phát sinh từ việc vận hành, bảo mật hoặc nội dung của tài sản trực tuyến thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Mọi khiếu nại từ bạn hoặc người dùng cuối liên quan đến dịch vụ — dù là do vi phạm hợp đồng, sơ suất, gian lận hay trình bày sai lệch — đều không làm phát sinh trách nhiệm pháp lý đối với VPSTTT hoặc các đối tác liên quan. VPSTTT cũng không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào như mất doanh thu, lợi nhuận, danh tiếng hoặc chi phí phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba.

10. Bồi thường: Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn cam kết chịu trách nhiệm hoàn toàn và có nghĩa vụ bảo vệ, bồi thường cho VPSTTT cùng các đối tác liên quan khỏi mọi khiếu nại, tranh chấp hoặc trách nhiệm pháp lý phát sinh từ:

Việc bạn vi phạm các điều khoản đã cam kết trong hợp đồng dịch vụ
Việc bạn sử dụng dịch vụ VPS gây ảnh hưởng đến bên thứ ba
Nội dung bạn lưu trữ hoặc truyền tải có tính chất phỉ báng, vi phạm pháp luật hoặc quyền sở hữu trí tuệ
Việc sử dụng dịch vụ bên thứ ba thông qua VPS gây tranh chấp hoặc vi phạm quyền riêng tư
Bên thứ ba truy cập hoặc sử dụng dữ liệu của bạn thông qua VPS
Vi phạm các chính sách sử dụng dịch vụ hiện hành của VPSTTT

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, VPSTTT có quyền lựa chọn luật sư hoặc đơn vị pháp lý để xử lý vụ việc. Bạn không được tự ý giải quyết hoặc thỏa thuận bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ VPSTTT.

11. Chính sách chấp nhận sử dụng: Khi sử dụng dịch vụ của VPSTTT, bạn đồng ý và cam kết sẽ luôn tuân thủ Chính sách Sử dụng Chấp nhận được và Chính sách Chống Thư rác, được cập nhật định kỳ để phản ánh các quy định mới và đảm bảo an toàn hệ thống. Các chính sách này quy định rõ những hành vi bị cấm và được phép khi sử dụng dịch vụ, bao gồm việc kiểm soát nội dung người dùng, ngăn chặn các hành vi lạm dụng tài nguyên, bảo vệ hệ thống khỏi các hình thức tấn công như spam, DDoS, virus, hoặc khai thác trái phép.

Nếu bạn không đồng ý với các chính sách này, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ của VPSTTT. Việc tuân thủ các chính sách là điều kiện bắt buộc để duy trì quyền truy cập và sử dụng dịch vụ. Các chính sách này được tích hợp vào thỏa thuận dịch vụ và có thể được tham khảo đầy đủ tại Điều khoản sử dụng dịch vụ của VPSTTT

Trách nhiệm của VPSTTT

1. VPSTTT cam kết cung cấp dịch vụ đúng theo các điều khoản đã thỏa thuận trong Hợp đồng dịch vụ và các Phụ lục kèm theo (nếu có). Trường hợp có thay đổi liên quan đến cấu hình, thông số kỹ thuật hoặc đơn giá, VPSTTT sẽ thông báo trước để hai bên thống nhất lại nội dung. Dịch vụ luôn được đảm bảo theo các tiêu chuẩn chất lượng, hiệu suất vận hành và mức độ ổn định đã công bố.

2 VPSTTT tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, bao gồm toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống. Dữ liệu này sẽ không được cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng.

3. VPSTTT có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại liên quan đến chất lượng dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm của mình, thời gian phản hồi tối đa không quá 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng.

4. VPSTTT không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp mất mát dữ liệu nếu nguyên nhân xuất phát từ:
– Khách hàng tự ý xóa hoặc ghi đè dữ liệu;
– Thiết bị khách hàng bị tấn công từ bên ngoài hoặc mã độc;
– Sự cố ngoài khả năng kiểm soát như mất điện, thiên tai, sự cố hạ tầng hoặc lỗi bất khả kháng từ trung tâm dữ liệu.

5. VPSTTT có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu phát hiện khách hàng vi phạm quy định sử dụng dịch vụ, điều khoản trong hợp đồng hoặc sử dụng dịch vụ vào mục đích bị cấm. Việc tạm ngưng sẽ kéo dài đến khi khách hàng khắc phục vi phạm, và thời gian tạm ngưng này không được tính vào thời hạn sử dụng dịch vụ.

6. Chúng tôi sẽ chủ động gửi thông báo đến Quý khách hàng qua email hoặc văn bản trên các page của VPSTTT khi có bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dịch vụ hoặc kế hoạch bảo trì hệ thống.

7.Giải quyết tranh chấp: Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp phát sinh giữa bạn và VPSTTT sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam. Trước khi tiến hành các thủ tục pháp lý, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng hoặc hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo tranh chấp, các bên có thể lựa chọn giải quyết bằng trọng tài thương mại hoặc khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền.

VPSTTT có quyền lựa chọn phương thức trọng tài để xử lý tranh chấp, và bạn đồng ý tuân thủ quy trình trọng tài theo quy định của pháp luật Việt Nam. Trọng tài có thể được thực hiện trực tuyến, qua văn bản hoặc tại địa điểm do VPSTTT chỉ định. Phán quyết của trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc các bên.

8. Hỗ trợ kỹ thuật

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VPSTTT

Website: https://vpsttt.com
Email: lienhe@vpsttt.com
Hotline: 0328 812 674
Facebook: https://facebook.com/VPSTTT
Zalo OA: https://zalo.me/vpstttgroup

TỔNG QUÁT

Tư cách pháp lý và đăng ký tài khoản: Khi sử dụng dịch vụ VPS tại VPSTTT, người dùng cam kết mình đủ tuổi theo pháp luật Việt Nam và có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng. Nếu đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp, người dùng phải có quyền hạn hợp pháp để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản dịch vụ. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thường xuyên được cập nhật.

Quy định sử dụng dịch vụ VPS: Người dùng không được sử dụng dịch vụ VPS cho mục đích vi phạm pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát tán phần mềm độc hại, spam, bomb mail, hack, DDoS, chia sẻ nội dung khiêu dâm, chính trị nhạy cảm hoặc vi phạm bản quyền. VPS không được sử dụng vượt quá tài nguyên hệ thống hoặc gây ảnh hưởng đến hiệu suất hạ tầng chung.

Bảo mật và sao lưu dữ liệu Người dùng tự chịu trách nhiệm về bảo mật tài khoản, mật khẩu truy cập và toàn bộ dữ liệu lưu trữ trên hệ thống VPS. VPSTTT không cam kết bảo đảm khả năng phục hồi toàn bộ dữ liệu trong trường hợp sự cố. Do đó, người dùng nên thiết lập quy trình sao lưu định kỳ và kiểm tra việc khôi phục để đảm bảo an toàn.

Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ VPSTTT có quyền tạm ngưng hoặc hủy dịch vụ nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản, sử dụng sai mục đích hoặc tiêu tốn quá mức tài nguyên ảnh hưởng đến các khách hàng khác. VPSTTT cũng có thể từ chối phục hồi dữ liệu nếu tài khoản bị chấm dứt.

Trách nhiệm pháp lý và giới hạn quyền khiếu nại Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm với nội dung, hoạt động và bảo mật của website hoặc hệ thống đang vận hành trên VPS. VPSTTT không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ lỗi của người dùng, sự cố phần mềm bên thứ ba hoặc gián đoạn dịch vụ. Tổng mức trách nhiệm của VPSTTT, nếu có, sẽ không vượt quá số tiền dịch vụ người dùng đã thanh toán trong vòng 6 tháng trước thời điểm phát sinh sự cố.

Giải quyết tranh chấp Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ VPS sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hoặc hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền hoặc trọng tài thương mại theo quy định pháp luật.